Na manhã desta quarta-feira (10), clientes do Banco do Brasil relataram dificuldades para acessar os serviços digitais da instituição. De acordo com o site DownDetector, que monitora interrupções em serviços online, as reclamações começaram a aumentar por volta das 10h45, atingindo um pico de mais de 2,5 mil registros às 11h20. Os problemas afetam principalmente o acesso ao aplicativo móvel, o internet banking e o site oficial, que chegou a exibir a mensagem “503 Service Temporarily Unavailable”. Nas redes sociais, usuários relatam transtornos para fazer login, consultar saldo e realizar transferências, incluindo o Pix.
Procurado, o Banco do Brasil emitiu uma nota informando que seus canais digitais apresentam indisponibilidade na manhã de hoje e que atua para normalizar o serviço “com a maior brevidade possível”. O banco destacou que as operações com cartão e o recebimento de Pix não foram impactados. Ainda não há informações sobre a causa da instabilidade nem previsão para a normalização total dos serviços. A ocorrência gerou forte insatisfação entre os correntistas, especialmente por coincidir com o dia 10, data comum para vencimento de contas e faturas de cartão de crédito.
